行风评议让厦门更温馨
——记我党三名市行风评议代表许荣栋、韩斯疆、张晓良
宣调处杨军
        厦门是座美丽温馨的城市。为了她的美丽和温馨，许多人为之付出了无数的心血和汗水。这其中也包含了行风评议代表的一份辛劳。
        许荣栋、韩斯疆和张晓良是来自农工党厦门市委的行评代表。他们以高度的政治热情和严谨的工作态度投入到这项工作中，查问题，提建议，为厦门的建设发展与社会和谐尽心尽力。
        几年前，家住厦门老城区的几十家住户因为房地产开发被拆迁安置到了新市区。由于开发单位与施工单位以及总承包方及分包方存在纠纷，工程综合验收的报备手续迟迟办不下来，几百位业主入住四五年后，仍拿不到产权证，心急如焚。他们多次向有关部门反映，并在一次市行评代表接待群众的活动现场，当面向市行评代表许荣栋反映了这个问题。
        许荣栋急群众之所急，在安抚业主代表情绪的同时，及时向市纠风办作了汇报。市纠风办十分重视，向市国土房产局反馈了这一事件，该局专门召集开发单位及相关处室进行研究，局领导明确表态，在这一事件中，群众是无辜的，他们一定积极作为，帮助群众解决这一难题。
        部门的积极行动令许代表感到非常欣慰，但他并未因此松懈，多次联系市国土与房产局监察室负责人，了解事件的进展，并与业主代表保持密切联系，通报事情的处理进度。2008年初，拖延多年的项目工程竣工验收证明有了着落，居民们盼望的产权证很快就可以办下来了。
        谈及此事时，许荣栋笑着说道：“事情还没有真正结束，只有等业主们把产权证拿到手，我才会放下心中大石！”
        其实这不是老许首次通过行风评议来为群众排忧解难。2005年12月，许荣栋担任组长的市行评第三小组对厦门市市属医疗单位影像检查阳性率的调研。所谓阳性率，就是检查单发现阳性的比率，也就是检查出问题的比率。调研数据显示，厦门市属医院中，仅有一家达到了省卫生厅70％阳性率的要求。检查中还发现，个别医师滥开检查单现象仍然存在，在事实的基础上，检查组向卫生部门直言：滥检查问题，已经到了该整改的时候了。
        如今，去医院看病的患者可以发现，滥检查的现象已经大大减少，这是政府主管部门努力的结果，也与许荣栋这些行评代表的“直谏”分不开。
        2006年12月，有市民向厦门市纠风办反映，某些行政部门、公共服务单位的网站信息更新不及时，内容陈旧。收到反映后，行评代表韩斯疆花了整整两天时间，将全市的公共网站详细地浏览了一遍。对电子政务颇有研究的韩斯疆对每一个政府网站的运作情况进行了翔实的记录，并提出初步整改的建议，呈报给市纠风办。
        韩斯疆还与相关部门进行了座谈，将自己了解到的情况与各相关部门沟通。他以调查中了解到的市地税局电子政务系统情况为例，撰写了一篇关于我市电子政务建设的深入总结，提出各部门不应只注重现实中的窗口建设，公共网站这一虚拟窗口也应具备现实中的微笑服务，为有关部门进一步建设好政府网站起到很好的引导作用。
        鼓浪屿是中外闻名的风景名胜区，不仅风光优美，还有“无车岛”的美誉。游人们漫步鼓浪屿的海边和街巷中，总觉得十分安心惬意。但是这个美丽的小岛上，电瓶车曾一度泛滥，市民希望尽快改善岛上交通状况的心情十分迫切。市行评代表张晓良用了整整一天时间，几乎走遍了鼓浪屿的大街小巷，对岛上电瓶车“横行”的现象进行了详细的调查。十月的厦门，暑气依然逼人，一天下来，张晓良的汗水浸湿衣衫。随行的媒体记者问，“很累吧？”他抹了把汗，微笑着摇摇头：“如果真能为岛上的居民找回失去已久的宁静，来多少次也甘心！”
        张晓良的努力没有白费，调查结果以及媒体的相关报道引起了相关领导、部门对鼓浪屿交通状况的重视，推动了《鼓浪屿风景名胜区交通管理办法》的出台，并于2007年12月1日起实施，严格规范了岛上交通车辆的通行，鼓浪屿终于迎来了久违的静谧。
        游泳是群众喜爱的运动。每到夏天，厦门各游泳场馆总是爆满。但因为游泳场馆的管理涉及多个部门，因疏于沟通配合致管理不到位，问题多多。2007年夏天，厦门是对全市的游泳场馆进行检查评比，许荣栋、张晓良两名行评代表对评选活动进行全程监督、指导。在一个多月里，他们对全市20多家游泳场馆水质、设施、人员配备等有关项目进行检查，全程监督游泳场馆管理知识竞赛以及救生员救生模拟竞赛等。由于两名市行评代表的介入，各部门协调配合，检查、评比、竞赛更具公正性，受到大家的赞赏。
        2008年新年伊始，厦门市纠风办组织了许荣栋、韩斯疆、张晓良等32名市行风评议代表分成多个小组，对市国土房产局、工商局、电业局、建设局、公安局、各银行等全市55个参评的行政机关和公共服务单位进行明察暗访。在近三周的时间里，他们或以办事人员身份亲身体验，或向办事群众征询了解窗口的办事效率、服务质量及各项便民措施以及向社会公开的服务承诺是否到位等情况。市纠风办专门组织了问卷调查，了解市民群众对纠风工作和行风评议工作的认可度。
        根据调查问卷的统计情况，高达97%的受访者对这些窗口工作人员的服务态度感到满意或较为满意，其中非常满意的占51%；而厦门市的纠风工作、行风评议工作得到了广大群众的高度认可，满意度达到93%。
        厦门市的行风评议工作也得到新闻媒体的大力支持，2006年11月，厦门市纠风办与当地报纸合作开办了“监督在线”专版，以群众反映的部门和行业存在的政风行风问题为主要报道内容。 “监督在线”专版多次刊登介绍许荣栋、韩斯疆、张晓良等行评代表的工作。通过“监督在线”，人民群众的心声得到了表达，意愿得到了实现，利益得到了维护，损害群众利益的行为和不正之风得到了纠正和惩处，政风行风建设得到了加强。
        2008年1月，许荣栋、韩斯疆、张晓良等10人被评为厦门市“十佳行风评议代表”。
        这次表彰是对他们辛勤工作的褒奖，也让厦门的百姓了解了行风评议，密切了政府和群众的联系，增进了社会和谐。
        行风评议，让美丽的厦门更温馨。